ऋषिकेश। राजनीति और प्रशासन में जब संवेदना का समावेश होता है, तो वह आम जनता के लिए किसी वरदान से कम नहीं होता। देवभूमि उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने अपने हालिया ऋषिकेश दौरे के दौरान एक बार फिर यह साबित कर दिया कि एक संवेदनशील जननेता के लिए जनता का दुख-दर्द और उनकी आवाज सर्वोपरि होती है। सार्वजनिक कार्यक्रमों के दौरान मुख्यमंत्रियों का व्यस्त सुरक्षा प्रोटोकॉल और समय की पाबंदी आम बात है, लेकिन भीड़ के बीच से उठती एक मजबूर महिला की पुकार पर अपने कदम रोक देना और खुद उसके पास जाकर फरियाद सुनना, सुशासन की एक जीवंत और अनुकरणीय मिसाल पेश करता है।

 मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के ऋषिकेश दौरे के दौरान मानवीय संवेदनशीलता का एक दृश्य देखने को मिला। कार्यक्रम के बीच भीड़ में खड़ी एक महिला ने अपनी परेशानी बताने के लिए मुख्यमंत्री को आवाज लगाई तो धामी ने अपना कदम रोक लिया। वह स्वयं महिला के पास पहुंचे और उसकी समस्या गंभीरता से सुनी। महिला ने अपने पति के फेफड़े खराब होने, आर्थिक तंगी के कारण समुचित उपचार नहीं करा पाने और परिवार का राशन कार्ड नहीं बनने की पीड़ा मुख्यमंत्री के सामने रखी। उसकी बात सुनने के बाद मुख्यमंत्री ने मौके पर मौजूद अधिकारियों को तत्काल संज्ञान लेकर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।  मुख्यमंत्री के दौरे के दौरान बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं और मांगें लेकर पहुंचे थे। इसी बीच भीड़ में मौजूद महिला ने मुख्यमंत्री का ध्यान अपनी ओर आकर्षित करने के लिए आवाज लगाई। आमतौर पर सुरक्षा और कार्यक्रम की व्यस्तताओं के बीच आगे बढ़ रहे मुख्यमंत्री महिला की पुकार सुनकर रुक गए। उन्होंने महिला को अपनी बात रखने का अवसर दिया और खुद उसके पास पहुंचकर पूरी परेशानी जानी। महिला ने मुख्यमंत्री को बताया कि उसके पति के फेफड़े खराब हैं और उन्हें उपचार की आवश्यकता है। परिवार की आर्थिक स्थिति कमजोर होने के कारण वह पति का समुचित इलाज नहीं करा पा रही है। बीमारी के चलते परिवार पहले ही परेशानियों से जूझ रहा है। ऐसे में राशन कार्ड नहीं बनने के कारण रोजमर्रा की जरूरतें पूरी करना भी मुश्किल हो रहा है। महिला ने मुख्यमंत्री से पति के उपचार और राशन कार्ड बनवाने में मदद की गुहार लगाई। महिला की समस्या सुनने के बाद मुख्यमंत्री धामी ने मौके पर मौजूद अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रकरण का तत्काल संज्ञान लिया जाए और नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करते हुए परिवार को राहत पहुंचाई जाए। मुख्यमंत्री ने महिला की दोनों समस्याओं पर ध्यान देते हुए संबंधित अधिकारियों से समाधान की दिशा में तत्परता दिखाने को कहा। मुख्यमंत्री का यह कदम वहां मौजूद लोगों के बीच चर्चा का विषय बन गया। भीड़ में खड़ी एक महिला की आवाज सुनकर रुकना और उसके पास जाकर समस्या सुनना इस बात का संकेत माना गया कि जनप्रतिनिधियों और प्रशासन तक आम लोगों की शिकायतें पहुंचना कितना जरूरी है। हालांकि, महिला की समस्या के वास्तविक समाधान की दिशा में अब संबंधित विभागों की कार्रवाई अहम होगी। पति के उपचार और राशन कार्ड से जुड़ी परेशानी दूर होने पर ही परिवार को वास्तविक राहत मिल सकेगी।